Finding ways to influence my target group

Step 11: Motivieren Sie durch Rückmeldung

DSC04198.jpgRückmeldung (oder "Feedback") stärkt Veränderungen. Um den Prozess der Veränderung am Laufen zu halten, müssen Sie Ihrer Zielgruppe und den Stakeholdern Rückmeldung geben, die sie motiviert. Sichtbare Erfolge werden die Begeisterung fortzufahren verstärken. Rückmeldung kann gegeben werden zu:

Die wichtigsten Wegweiser: 
  1. Entscheiden Sie, welche Zielgruppe Feedback braucht und wofür.
  2. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt um Feedback zu geben (siehe Schritt 13 zur Definition von Meilensteinen).
  3. Entscheiden Sie über das beste Format und die besten Medien für Ihre Zielgruppe.
  4. Entscheiden Sie, wie häufig diese Informationen zur Verfügung gestellt werden soll; unter Berücksichtigung Ihrer Projekt-Ressourcen und den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe.
  5. Passen Sie Ihre Nachricht den Bedürfnissen und Interessen Ihrer Zielgruppe an.
  6. Achten Sie darauf eine Überfrachtung mit Informationen zu vermeiden: präzise und klare Botschaften wirken am längsten.
  7. Vergewissern Sie sich dass Ihr Feedback den Menschen hilft zu verstehen, warum Ziele erreicht (oder nicht erreicht) wurden. Es ist wichtig, dass Ihr Feedback ermutigend und positiv ist.

Sie können das Werkzeug: Wie motiviere ich durch Feedback, sowie die entsprechende Checkliste verwenden, um Ihre Feedback-Bemühungen zu organisieren.

 

Step 10: Binden Sie Ihre Zielgruppe mit ein

engage_your_target_group.jpgIn Zusätzlich zu den grundlegenden Instrumenten (Schritt 8) gibt es verschiedene Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe "an Bord" zu bekommen und für Ihr Projekt zu engagieren. Die richtige Kombination aus rationalen, emotionalen und sozialen Elemente zu finden um Ihre Maßnahmen zu unterstützen, kann entscheidend sein für den Erfolg Ihres Projekts.

Die wichtigsten Wegweiser: 
  1. Wählen Sie die geeigneten Werkzeuge für Ihr Projekt: siehe Werkzeuge Tools for influencing habitual behaviour oder Tools for influencing efficiency investments.
  2. Denken Sie auch daran, das soziale Umwelt Ihrer Zielgruppe mit einzubeziehen: siehe Werkzeuge for engaging the community.
  3. Prüfen Sie, ob diese Werkzeuge zu Ihrem speziellen Kontext passen.
  4. Setzten Sie die Werkzeuge sensibel und flexibel ein: seien Sie bereit Ihre Strategie zu verändern, wenn etwas nicht funktioniert wie geplant.

 

 

Step 9: Testen Sie Ihre Ideen

iStock_000004504871XSmall.jpgSobald Sie die Maßnahmen, die Sie in Ihrem Projekt anwenden wollen entwickelt haben, ist es wichtig zu überprüfen, ob diese auch funktionieren bevor Sie sie in großem Maßstab zur Anwendung bringen. Dies ist wichtig weil:

Die wichtigsten Wegweiser: 
  1. Bereiten Sie das Material für die Präsentation Ihrer Ideen und Pläne vor.
  2. Testen Sie Ihre Ideen und Pläne und machen Sie sich Notizen zu den Kommentaren und Vorschlägen, die Sie erhalten
    (siehe Werkzeug:Testen Sie Ihre Pläne).
  3. Überarbeiten Sie Ihre Ideen und Pläne entsprechend den Rückmeldungen, die Sie erhalten haben.
 

Step 2: Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen

Die wichtigsten Wegweiser: 

Prüfen Sie, wie vertraut Sie mit Ihrer Zielgruppe sind (siehe Werkzeuge: Was wissen Sie über Ihre Zielgruppe?).

Verbessern Sie Ihr Verständnis für Ihre Zielgruppe, indem Sie eine Untersuchung in kleinem Maßstab durchführen (siehe Werkzeuge: Werkzeuge für kleine Untersuchungen).

Überlegen Sie, wie Sie das Wissen, dass Sie in dieser kleinen Untersuchung erlangt haben, in Ihr Projekt integrieren können (siehe Wissens-Happen: What can I learn from small-scale research?)

Benutzen Sie das Gelernte, um Ihre Projekt-Ideen an die Bedürfnisse, Erwartungen und Hemnisse Ihrer Zielgruppe anzupassen.

 
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