Informations- und Aufklärungskampagnen: wie passe ich sie dem Kontext an?

Information und Bildung basieren auf der Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle, z.B. über die Massenmedien und in Schulen, aber auch auf lokalen Ereignissen und in Peer-to-Peer-Netzwerken. Informations- und Aufklärungskampagnen sind Instrumente, die eine teilweise Lösung für die folgenden Probleme bereitstellen können:

  • den Mangel an Wissen über Energie und Energieeinsparung
  • die Notwendigkeit, Werte, Einstellungen und Normen zu beeinflussen.

Kampagnen können über die Möglichkeiten in Energieeffizienz zu investieren aufklären, aber in der Regel fokussieren sie auf die Bewusstmachung täglichen Routinen und Gewohnheiten im Umgang mit Energie.

Das sollten Sie tun: 

Informations- und Aufklärungskampagnen sind in der Regel auf eine breite Zielgruppe ausgerichtet. Dennoch können Sie einige
Schritte unternehmen, um sie an Ihren Kontext anzupassen:

  1. Entwerfen Sie die Botschaften nach dem Wissen und den Praktiken Ihrer Zielgruppe -> Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen
  2. Bauen Sie auf aktuellen Anliegen auf (z.B. öffentliches Interesse für bestimmte Themen) -> Prüfen Sie Ihr Timing
  3. Legen Sie nicht alles Gewicht auf Einzelne -> Zeigen Sie, was andere tun
  4. Achten Sie darauf, dass die Menschen die Informationen weiter verfolgen können (vorhandene Lösungen)
    -> Binden Sie Stakeholder ein
  5. Bauen Sie auf Teilnahme, erfolgreiche Beispiele und Peer-to-Peer-Kommunikation
  6. Stellen Sie sicher, dass die Zielgruppe mit den Informationsquellen vertraut ist
Wann funktioniert das?: 

Allgemeine Informations- und Aufklärungskampagnen haben selten einen direkten Einfluss auf das Verhalten oder auf Energieeinsparungen. Sie können jedoch Bewusstsein für bestimmte Themen schaffen und weitere Maßnahmen unterstützen:

  • Wenn die Botschaften und die Verhaltensänderung leicht sind, Spaß machen und einfach zu realisieren sind.
  • Wenn im Laufe der Zeit über verschiedene Kommunikationskanäle in unterschiedlichen Einstellungen wiederholt.
  • Wenn die Massenmedien durch zwischenmenschliche Kontakte und mit bekannten Persönlichkeiten als Sprecher ergänzt
    werden.
  • Wenn die Informationsquelle, die Ziele, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe, die Gestaltung und die Inhalte der Nachricht mit den
    Kommunikationskanälen ein sich gegenseitig verstärkendes Programm bilden.
Darauf sollten Sie achten: 
  • Vermeiden Sie das Gefühl der Hilflosigkeit, dass durch eine Überfrachtung mit Informationen verursacht wird
  • Die Botschaft sollte konsistent und genau sein
  • Der Ton sollte positiv sein und an Wünschen und Hoffnungen anknüpfen
  • Die Länge der Kampagne sollte zu den Zielen passen
  • Stil und Sprache sollten an die Zielgruppe angepasst werden

Template / Checklist:

No Templates/Checklists refer to this tool.