Emotionale Appelle für Investitionen in Effizienz

Handlungen zu Investitionen in Effizienz sind in der Regel rationaler als andere, gewohnte Verhaltensweisen, da sie mehr Informationsverarbeitung beinhalten. Wir wissen jedoch, dass die meisten Kaufentscheidungen nicht rein rational sind. Rationale Argumente sind nötig, um den Kauf zu rechtfertigen, aber die wahre Motivation ist selten rein rechnerisch begründet.

Emotionale Appelle können positiv oder negativ sein:

  • Negative Argumente umfassen mögliche zukünftige Kosten und Probleme, falls die Investitionen nicht vorgenommen werden, die Auswirkungen des Klimawandels oder Auswirkungen auf die Sicherheit der Energieversorgung.
  • Positive Argumente umfassen die Verbesserung des Wohnkomforts / der Arbeitsbedingungen, Geldersparnis, die Aufwertung Ihrer Immobilie, den Ausbau Ihrer Kompetenzen, das Pflegen Ihrer Immobilie oder das Interesse und der "Spaß" am Einsatz neuer Technologien.
Das sollten Sie tun: 
  • Bleiben Sie positiv: Da Investitionen in die Energieeffizienz in der Regel freiwillig sind - und eine große Anstrengung für Energieverbraucher darstellen - sind positive Appelle wahrscheinlich sicherer als negative. Menschen verdrängen negative Botschaften leicht, wenn sie sich durch diese hilflos fühlen.
  • Bieten Sie mehrere Vorteile an: die Bereitstellung zusätzlicher, sichtbare Vorteile die über Energieeinsparungen hinausgehen, kann dazu beitragen, Investitionen in Effizienz attraktiver zu machen. Solche Vorteile können z. B. Sicherheit, Ästhetik und Komfort sein.
Wann funktioniert das?: 
Emotionale Appelle sind nützlich für ein breites Spektrum von Zielgruppen und verschiedene Arten von Investitionen, aber sie sind vor allem wichtig:
  • im Wohngebäude-Sektor, wo Menschen sich um Komfort und Wohlergehen der Familie sorgen
  • für Wohlhabende, die nicht durch einen Mangel an Kapital eingeschränkt sind
  • wenn sie mit anderen Maßnahmen kombiniert sind, z.B. finanziellen Maßnahmen zu Verringerung oder Vermeidung von Investitionskosten.
Darauf sollten Sie achten: 

► Sie müssen mit den Sorgen und Motivationen der Menschen vertraut sein, um gute emotionale Appelle zu entwickeln.

► Es mag zwar ratsam sein negative Appelle zu vermeiden, aber manchmal müssen die Risiken falls nicht investiert wird (z.B. in Renovierungen) deutlich gemacht werden.

► Werbung stützt sich oft auf Emotionen. Aber einige Werbeaussagen für energieeffiziente Produkte sind nicht gut begründet. Sie wollen nicht, dass Ihr Projekt mit dieser Art von Aussage verwechselt wird, also halten Sie Ihre Botschaften ehrlich.

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