Rückmeldung zu Verhaltensänderungen

Zu wissen, wie viel man verbraucht, ist für Energieeinsparungen und Energieeffizienz essenziell. Rückmeldung (Feedback) über den Energieverbrauch kann Menschen das Gefühl geben, dass sie in der Lage sind, ihren Energieverbrauch zu steuern. Allerdings können Haushalte oder kleine Unternehmen oft ihre Stromrechnungen nicht deuten. Zusätzliches Feedback in Form von Messgeräten oder informativen Stromrechnungen kann nötigt sein. Rückmeldung kann auch durch die Überwachung der Projektergebnisse generiert werden. Verbesserte Rückmeldungen zum Energieverbrauch, insbesondere wenn sie mit Tipps zum Energiesparen kombiniert werden, können zu bis zu 5-20% Stromeinsparung beitragen, je nachdem wie die Rückmeldung gegeben wird. Je persönlicher das Feedback ist und je mehr es mit Ratschlägen zum Energiesparen verbunden ist, desto besser sind die Ergebnisse.

Das sollten Sie tun: 

Feedback erfordert einen Bezugspunkt:

  • der vorherige Energieverbrauch des Endverbrauchers
  • der Verbrauch anderer (Haushalte, Unternehmen), die dem Endverbraucher ähnlich sind
  • die Ziele und Sparerfolge des Endverbrauchers
  • die Sparerfolge des Endverbrauchers gegenüber denen anderer
  • Informationen über die Gründe für die Veränderung des Energieverbrauchs (z.B. der Verbrauch einzelner Geräte)
Wann funktioniert das?: 

Feedback kann unter verschiedenen Voraussetzungen verwendet werden. Wie viele andere Werkzeuge ist es am effektivsten:

  • als Teil eines größeren Pakets von Maßnahmen zur Veränderung
  • wenn Menschen bereits motiviert sind
  • wenn Menschen die Möglichkeit haben, ihren Energieverbrauch zu ändern 
  • wenn in einfacher, aber wirksamer Weise präsentiert 
  • wenn kombiniert mit Ratschlägen und Unterstützung zur Veränderung 
  • für Menschen, die nicht durch andere Probleme belastet sind
Darauf sollten Sie achten: 

Feedback kann weniger wirksam sein, wenn:

  • die Senkung des Energieverbrauchs nicht mit Kosteneinsparungen einhergeht
  • die Zielgruppe keine Möglichkeit hat, ihren Energieverbrauch erheblich zu beeinflussen
  • es zu einer Überfrachtung mit Informationen führt

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