Η ανατροφοδότηση (feedback) ενισχύει την αλλαγή.
Key Instructions:
- Αποφασίστε ποια ομάδα-στόχο χρειάζεται ανατροφοδότηση και πάνω σε τι.
- Επιλέξτε τον κατάλληλο χρόνο για να δώσετε ανατροφοδότηση (βλ. Βήμα 13 για το πώς να ορίσετε ορόσημα).
- Επιλέξτε την καλύτερη μορφή και μέσο για την ομάδα-στόχο σας.
- Αποφασίστε πόσο συχνά θα πρέχεται η πληροφόρηση