Jossain tapauksissa sinun ei tarvitse ”tuottaa” uutta tietoa kohderyhmästä, koska tieto on jo olemassa – sinun tulee vain löytää se. Sinun tulee joko etsiä helposti saatavilla olevaa kirjallisuutta kohderyhmästä tai haastatella työtovereita tai muita kohderyhmän asiantuntijoita.