Rakenna luottamusta

Mitä suuremmasta investoinnista on kysymys, sitä enemmän ihmiset haluavat varmistua siitä, että he tekevät oikean ratkaisun. Liikkeellä on usein huhuja, joissa moititaan energiansäästötuotteita. Kun ihmiset ovat epävarmoja, heillä on taipumus seurata muiden esimerkkiä, samanlaisten kuin he itse ovat.

 
Toimintaohjeita: 
  • Tarjoa luotettavalta taholta henkilökohtaista neuvontaa
  • Pienennä riskiä epäonnistumiseen (takuut, laatumerkit, sertifikaatit jne.)
  • Pienennä transaktiokustannuksia (esim. aikaa ja vaivaa mitä joutuu käyttämään luotettavan tiedon ja uskottavien tuotteiden ja palveluiden etsimiseen)
  • Kehitä tosi elämän esimerkkejä jotka ovat mahdollisimman lähellä kohderyhmääsi
  • 'Avoimet ovet': pyydä sellaisia talouksia, jotka ovat tehneet menestyksekkäitä energiatehokkuusinvestointeja, kutsumaan naapurit tutustumaan ja kyselemään ’avoimien ovien päivänä’
  • Tee yhteistyötä luotettavien ja uskottavien organisaatioiden kanssa
Missä tilanteissa se toimii?: 
Luottamuksen lisääminen on tärkeää erityisesti, jos lähestyt kohderyhmääsi ulkopuolisena. Se on tärkeää sekä kotitalouksien että yritysten kohdalla. Toimii parhaiten kun:
  • jos organisaatiotasi ja partnereitasi pidetään yleisesti luotettavina
  • on olemassa hyviä tosi elämän esimerkkejä ja he ovat valmiita jakamaan kokemuksiaan
Mihin kannattaa kiinnittää huomiota?: 

► Voi olla vaikeaa rakentaa luottamusta, jos et tiedä kehen tai mihin kohderyhmäsi todennäköisesti luottaa tiedon lähteenä.

Template / Checklist:

No Templates/Checklists refer to this tool.